מדיניות פרטיות ותנאי שימוש

🩺 Podo Pro Clinic & Academy
מדיניות פרטיות | תנאי שימוש | הצהרת נגישות

📞 פרטי העסק
שם העסק: Podo Pro Clinic & Academy – בבעלות סיגלית פרדס ומרגריטה גפון (עוסק מורשה מס’ 324357078 ומס’ עוסק מורשה 322139841)
כתובת: שדרות התמרים 2 – מרכז שלום, חנות 2001, אילת
טלפון: 050-300-5211
אימייל שירות לקוחות: info@podopro.co.il
אימייל פניות בנושא פרטיות: info@podopro.co.il
אימייל נגישות: info@podopro.co.il
שעות מענה: א’-ה’ 10:00–19:00

⚖️ תנאי שימוש

1. אתר www.podopro.co.i l מופעל על ידי Podo Pro Clinic & Academy ומיועד להצגת מידע מקצועי, מאמרים, קורסים, סמינרים והשתלמויות, וכן להצגת שירותים של פדיקור טיפולי הניתנים בקליניקה, כגון טיפול בציפורן חודרנית, טיפול בפטרת עור וציפורניים, טיפול בסדקים בעקבים ועוד.
2. תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, הכתוב מתייחס לשני המינים באופן שווה.
3. בסעיפים בהם כתוב בגוף יחיד תהווה הצהרה והסכמה של המשתמש לתוכן הדברים הכתובים.
4. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שייעשה באתר ע»י המבקרים (להלן: «המשתמש» ו/או «לקוח») לרבות הרכישה ו/או רכישה טלפונית ו/או הכניסה ו/או הביקור באתר ו/או השימוש ו/או יצירת קשר במייל ו/או כל מדיה אחרת ובכך הנך נותן את הסכמתך ואישורך כי קראת והבנת את תנאי השימוש שלהלן לרבות הצהרת הפרטיות העולה מתנאי שימוש זה אשר מופיעות בהמשך. במידה ואינך מסכים לתנאי השימוש אנא הימנע משימוש בשירותים של החברה ו/או באתר.
5. אין באתר מכירת מוצרים אונליין או סליקה.
6. השימוש באתר מיועד לגילאי 18 ומעלה.
7. כל שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות.
   7.1.  המשתמש מתחייב להשתמש באתר ובתכניו למטרות חוקיות בלבד, בהתאם לכל דין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, חוק זכויות יוצרים וחוק התקשורת. כל שימוש אחר באתר אסור בהחלט.
   7.2.  המשתמש מתחייב שלא להעלות, לפרסם, לשתף או לשלוח כל תוכן פוגעני, מאיים, מטעה, לשון הרע, חומר פרסומי לא מורשה או כל חומר אחר הפוגע בזכויות צד שלישי.
   7.3.  במידה ויינתן למשתמש שם משתמש או סיסמה לאזור אישי באתר, עליו לשמור אותם בסודיות מלאה. החברה לא תישא באחריות לכל נזק שייגרם עקב שימוש לא מורשה בפרטי הגישה.
   7.4.  החברה שומרת לעצמה את הזכות להשעות או לחסום גישה לאתר או לכל שירות שבו, באופן זמני או קבוע, במקרה של שימוש בלתי תקין או הפרת תנאי שימוש אלה, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
   7.5.  חלק מהתכנים באתר עשויים לכלול מידע או קישורים ממקורות חיצוניים. זכויות היוצרים והאחריות לתוכן זה חלות על אותם צדדים שלישיים בלבד.
8. המחירים המצוינים באתר כוללים מע»מ כדין אלא אם כן מצוין במפורש אחרת.
9. Podo Pro  רשאית לעדכן את התנאים מעת לעת; הגרסה העדכנית תפורסם באתר.
10. מדיניות ביטולים לקורסים:
    •  הביטול ייעשה באמצעות פקס ו/או מייל לחברה ו/או כל דרך אחרת שבעל האתר ייראה לנכון ויפרסם באתר.
    •  ניתן לבטל הרשמה תוך 14 יום מיום הרישום, כל עוד הביטול נעשה לפחות 7 ימי עסקים שאינם ימי מנוחה לפני תחילת הקורס.
    • דמי ביטול: הנמוך מבין 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ ועל פי הדין. דמי הביטול יחויבו לשיקול דעת בעל האתר.
    •  לאחר מועד זה, תיגבה תמורה יחסית עבור חלק השירות שסופק.
11. כל התכנים באתר (מאמרים, מצגות, וידאו, חומרי הדרכה וכו’) מוגנים בזכויות יוצרים. אין להעתיק, לשכפל, לתרגם, להפיץ או להשתמש בהם ללא אישור מראש ובכתב.
12. כל הזכויות באתר לרבות תמונות, עיצוב האתר, לוגו, ממשק, מבנה האתר, תוכנות, יישומים, קוד מחשב, קבצים גרפיים, טקסט וכל חומר אחר הכלולים בו, הינן רכוש השייך לחברה וקניינה הרוחני. אין להעתיק, לשנות, לפרסם, לשדר, להעביר, למכור, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי או אחר כלשהו, בתוכן האתר או כל חלק ממנו, ללא הסכמה מוקדמת ומפורשת בכתב מהחברה. כל הפרה של האמור בסעיף זה עלולה לגרום לתוצאה של הפרת זכויות יוצרים, זכויות סימני מסחר ו/או זכויות קניין רוחני אחרות, באופן שעלול להשית על המשתמש עונשים ו/או קנסות פליליים ו/או אזרחיים.
13. התוכן המוצג באתר הוא בבעלות מלאה ובלעדית של החברה ואין בעצם הכניסה לאתר כדי להעניק רישיון ו/או זכות כלשהי בהם.
14. המידע באתר נועד להרחבת ידע בלבד ואינו מהווה תחליף לייעוץ או טיפול רפואי אישי. כל שימוש במידע נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
15. במקרים של פנייה לטיפול פדיקור טיפולי דרך האתר, השירות ניתן בקליניקה על פי אבחון מקצועי אישי ומותאם לכל מטופל.
16. על אף שהחברה מפקחת על המידע ונכונותו, אין החברה ו/או מי מטעמה אחראית לכל תוצאה העלולה לנבוע מטעות, השמטה, חוסר דיוק או ממידע מטעה המופיע באתר. מובהר בזאת כי החברה אינה אחראית לנזק ישיר ו/או עקיף ו/או להפסד העלול להיגרם מנתונים המוצגים באתר זה.
17. האתר עשוי לכלול קישורים חיצוניים. אין ל־Podo Pro  אחריות על תוכן, זמינות או מהימנות של אתרים אלה.
18. האתר מסופק “כפי שהוא” (AS-IS). לא תישא Podo Pro באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים או אובדן מידע כתוצאה משימוש בו.
19. דין ושיפוט: יחולו דיני מדינת ישראל; סמכות שיפוט – בתי המשפט בעיר אילת.

🔒 מדיניות פרטיות (תואם תיקון 13 – 2025)

1. הנתונים הנאספים באתר: שם מלא, טלפון, אימייל, נושא ותוכן ההודעה.
2. מטרת השימוש: מתן מענה לפניות, רישום לקורסים, שליחת עדכונים ומידע מקצועי (בהסכמה בלבד) וכן לתיאום פגישות וטיפולים בקליניקה לפי בקשת המשתמש.
3. משתמשי האתר מצהירים כי ידוע להם כי החברה אוספת מידע סטטיסטי אודות פעילות משתמשיה באתר, בין היתר באמצעות שימוש בטכנולוגית cookies וכלים אנליטיים אחרים למטרות שיווקיות, עיסקיות, על מנת להתאים את האתר להעדפות המשתמש וכדומה. המידע נשמר בשרתים מאובטחים בישראל בלבד.
   3.1.  הנתונים האישיים נאספים ומאוחסנים בשרתים מאובטחים בישראל בלבד. החברה משתמשת מעת לעת בשירותים טכנולוגיים של ספקים צד שלישי(כגון Google Analytics או מערכות דיוור), לצורך ניתוח נתוני שימוש ושיפור חוויית המשתמש, תוך הקפדה על שמירת המידע בישראל בהתאם לדין.
4. Cookies הנם קבצי טקסט, שהדפדפן של המשתמש יוצר לפי פקודה ושומר על גבי הכונן הקשיח במחשב המשתמש. קבצים אלה מכילים מידע מגוון, לרבות הדפים שבהם המשתמש ביקר, משך הזמן ששהה באתר, מהיכן המשתמש הגיע אל האתר, מידע שהמשתמש מבקש לראות בעת הכניסה לאתר, ועוד.
5. באם החברה ו/או האתר אוספים את מייל המשתמש ומיידעים את המשתמש כי יוכלו לפנות אליו בהצעות שיווקיות, המשתמש מצהיר כי הינו מביע הסכמתו לכך שהחברה ו/או מי מטעמה תהיה רשאית לפנות אליו מעת לעת בהצעות שיווקיות ופרסומיות, לרבות באמצעות דיוור ישיר, הודעות SMS, דואר אלקטרוני, פקסימיליה, מערכת חיוג אוטומטי ו/או באמצעות כל דרך תקשורת אחרת כלשהי וכי לא תהיינה לו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה, לרבות על פי חוק הספאם סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ»ב-1982.
6. המשתמש מצהיר כי לא תהיה לו כל טענה בנוגע לפרסומות ו/או המבצעים המוצגים באתר. יודגש כי דף «מסך המוצר» הוא הגובר במידה וקיימים פערים בין פרטי המבצע בפרסומת לבין דף המוצר, למשתמש לא תהיה אף טענה בעניין.
7. המשתמש מצהיר כי הוא מודע שהאתר אוסף אודותיו פרטים כאמור וייתכן שמעת לעת יוצג לו פרסומות בכדי לשפר את חווית הקניה שלו ו/או לעניין אותו במוצרים נוספים ו/או משלימים וכדומה.
8. ככל שהאתר ו/או השירות, שמוצע באתר ומחוצה לו, נעזר בשירותי צד ג’, יצויין כי בעל האתר לא יישא בנזק עקיף ו/או ישיר לרוכש ו/או אדם אחר.
9. יתר על כן, לא יישא באחריות שקשורה לשירות שניתן לכאורה ע»י בעל האתר בעניין, כגון אך לא רק העברת הנתונים ו/או אספקת המוצרים ו/או דיוק הנתונים שקשורים לאתר בשל כשל של צד ג’ ו/או שירות חיצוני.
10. החברה עושה את מירב המאמצים להעמיד את האתר באופן רציף ללא הפרעות, עם זאת ייתכן שמעת לעת לא תהיה גישה לאתר.
11. המשתמש זכאי לעיין, לתקן או לבקש מחיקת מידע אישי באמצעות info@podopro.co.il.
12. ניתן לפנות בכל שאלה, בקשה ונושא סודיות המידע ומדיניות פרטיות באמצעות info@podopro.co.il.
13. האתר עומד בתקנות אבטחת מידע תשע״ז–2017 ובתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, תשמ״א–1981.
14. נתונים נגישים לעובדים מורשים בלבד ונשמרים תחת הגנות סייבר ו־SSL מוצפן.
15. החברה תעשה מאמץ סביר לשמור את פרטי המשתמשים ולא למסורם לצדדים שלישיים, כל עוד אין הכרח חוקי לעשות כן, אולם פעילות האתר מבוצעת בסביבה מקוונת ולפיכך אין באפשרות החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות.
    15.1.  החברה מתחייבת לעדכן את המשתמש במקרה של אירוע אבטחת מידע משמעותי (Data Breach)  העלול להשפיע עליו, בהתאם להוראות רשות הגנת הפרטיות.
16. ככל שגורם חיצוני יחדור למידע השמור בידי החברה ו/או יעשה שימוש במידע זה לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה מכל מין וסוג שהוא.

💬 מדיניות שיווק ודיוור
שליחת חומר פרסומי או עדכוני קורסים תיעשה רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת מהנמען, ובהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), סעיף 30א (“חוק הספאם”). ניתן לבקש הסרה בכל עת.
כל הודעה פרסומית תישלח בצירוף אפשרות להסרה מיידית מרשימת התפוצה. החברה מתחייבת להסיר מנוי לבקשתו בתוך 3 ימי עסקים ממועד קבלת הבקשה.

♿ הצהרת נגישות
עודכן בתאריך: 20/102025
Podo Pro Clinic & Academy  מחויבת לעמידה בתקן הישראלי ת״י 5568 ובתקן הבינלאומי WCAG 2.1 רמה AA, לשם הנגשת האתר לכלל הציבור.
האתר עושה שימוש בתוסף : Ally, Accessibility
האחראית לנגישות באתר: מרגריטה גפון.
עקרונות הנגישות:
•  אפשרות שינוי גודל גופן, ניגודיות צבעים, וניווט באמצעות מקלדת.
•  שימוש בתגיות ARIA ובממשק מותאם לקוראי מסך.
•  תפריט נגישות זמין בכל עמוד.
•  במקרה של קושי או בעיה בנגישות, ניתן לפנות לכתובת info@podopro.co.il  או בטלפון 050-300-5211.
•  ייתכן שחלק מהעמודים עדיין בתהליך הנגשה; החברה פועלת להשלים את ההנגשה בהקדם.
החברה מבצעת בדיקות נגישות תקופתיות לוודא עמידה רציפה בדרישות התקן. משתמש שנתקל בקושי מוזמן לציין את פרטי הדף, סוג הבעיה ואמצעי יצירת קשר, כדי שנוכל לסייע בהקדם.

🧾 הצהרת אחריות רפואית
המידע המוצג באתר, בסרטונים ובמאמרים נועד לצורכי ידע כללי ולימוד בלבד, ואינו מהווה המלצה רפואית, אבחון או טיפול.
בכל בעיה רפואית יש להיוועץ ברופא מוסמך.
שירותי פדיקור טיפולי המתוארים באתר ניתנים אך ורק על ידי צוות מוסמך ובאחריות מלאה של הקליניקה בהתאם לסטנדרטים של פדיקור טיפולי.
כל האמור באתר אינו מהווה תחליף להכשרה מקצועית. התוכן מיועד למטרות לימודיות בלבד, וכל יישום מעשי של מידע זה יעשה באחריות המשתמש ועל פי שיקול דעת מקצועי מתאים.

🕊️ שפה
המסמכים באתר זמינים בעברית וניתן להציגם גם ברוסית.
במקרה של סתירה בין הגרסאות, הגרסה בעברית היא הקובעת.

📅 עדכון המסמך
מדיניות זו עודכנה לאחרונה בתאריך : 20/10/2025
Podo Pro  שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את המדיניות מעת לעת בהתאם לשינויים בחוק או במדיניות החברה.